水泥仓顶除尘器厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
水泥仓顶除尘器厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

羽绒大衣有瑕疵买卖双方闹不和-【新闻】

发布时间:2021-05-28 17:33:43 阅读: 来源:水泥仓顶除尘器厂家

羽绒大衣有瑕疵 买卖双方闹不和

羽绒大衣有瑕疵 买卖双方闹不和 花了一千多元买的羽绒大衣,回家几天被发现有问题 http://www.wzljl.cn2014-11-29 09:41作者:钟闻来源:西江都市报     西江都市报讯(记者 钟闻)一件千多元的大衣已售出几天才被消费者发现有瑕疵,商家对此表示只能换货不能退款。近日,梧州市民李小姐就遇到了这样的事情。由于消费者和商家均坚持各自的观点不肯让步,大塘工商所多次对此事进行调解,至今问题仍未解决。

    11月15日中午,李小姐与朋友到国龙投资中心一层临街的一间服饰店内购物。在店内,李小姐拿着一件紫色的羽绒大衣试穿后,感觉比较适合自己的穿衣风格,最后用1344元买下了这件大衣,但她当时并没有仔细查看新衣服是否有瑕疵。

    由于还没到穿羽绒服的时候,回家后,李小姐便把新衣服放进了衣柜里。11月22日,李小姐想起自己几天前新买的羽绒大衣,于是打开衣柜想再次试穿。但就在这时,她发现了衣服毛领上的其中一个橡皮扣不见了,这样直接导致毛领不能扣上大衣领口的扣子。

    心急的李小姐当即打电话到该服饰店讲述情况,却被店员告知,这件衣服不能退款,只能帮李小姐修补衣服,并赠送价值200元的服饰代金券。

    11月22日晚上,李小姐来到店内与商家进行调解协商。店员提出了几个解决问题的方案:一是让厂家发一件新的同款羽绒服到店内,换取李小姐手上有瑕疵的大衣;二是把李小姐所购的大衣寄回厂家让其修补;三是为李小姐所购买的大衣换一个新的毛领;四是把修补好的大衣放在店内代卖,再将代卖所得款退给李小姐。

    不过,这四个方案都被李小姐否决了,她坚持要求商家退款。最后,李小姐和该服饰店无法达成一致的解决方案。11月24日,李小姐来到大塘工商所投诉此事。

    据大塘工商所相关工作人员介绍,接到李小姐的请求后,工商人员已经多次与该服饰店和李小姐进行沟通,并从中做调解工作,希望双方能达成共识。但由于双方都坚持各自的观点,一直僵持不下,没有人愿意作出让步,问题始终无法解决。

    截至记者发稿时,该服饰店所属公司上品荟投资管理有限公司对这起纠纷作出回应,称公司在接到客户的投诉后,已经及时多次与客户进行沟通协调,向其提出合理的解决方案,但未能获得该客户的接受。公司将继续积极地与客户进行沟通,协商合理的解决方案。

编辑:张超浩 郑玉华

贺州工作服订制

邹城定做工作服

固原职业装定制