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铛铛图书的转型之路铛铛读书APP产品分析

发布时间:2020-03-10 09:49:06 阅读: 来源:水泥仓顶除尘器厂家

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随着互联网逐步渗透着人们的生活,大家开始把愈来愈多的事情搬到电脑或手机上来做,读书就是其中之一。移动端电子书由于方便,而且价格比传统纸质书便宜,愈来愈遭到大家欢迎。现在市场上浏览APP很多,今天对铛铛浏览这款APP进行一些简单的分析。

铛铛网作为在图书市场的巨头,积累了大量的出版渠道资源和用户资源,现在铛铛正不断加大对数字图书市场的投入,以巩固其在图书市场上的地位。

用户需求

用户已习惯了浏览传统的纸质书,要让用户改变自己的习惯使用电子书,就必须得满足用户比较明显的需求。总结起来,用户有两大刚需。

价格

电子书的价格比纸质书的价格要低很多,常常只有纸质书价格的2-3折,而且还有很多免费的图书。

方便

用户只需要在手机上下载电子书就可以浏览,方便在任何时间、任何地点浏览,非常符合移动化使用场景。

产品分析

下面结合用户的需求,对铛铛浏览做一些分析,看这款产品是不是很好的满足了用户的需求。

书架

书架页面分为两部份,上面为铛铛推送的推荐图书,下面是书架中自己的图书。

APP启动后默许是进入书架页面,方便用户直接点击进入自己在读的书,但是这样缺少让用户去发现新书的动力。所以在页面上方推送图书,可以引导用户去发现新书,扩大浏览。而且在推送的图书中分为3类,为你推荐、本日免费、限时借阅,其中为你推荐满足了用户个性化浏览的需求,本日免费满足了用户价格上的需求,免费对用户的吸引力一直都是非常强大的,限时借阅让用户有紧迫感,催促用户立即行动。这样的推送功能对用户的需求还是掌控得挺好,而且对用户延续使用APP也有很大帮助。

推送图书下方是自己书架中的图书,支持分组和排序。但是分组的功能并不是很人性化,如果使用分组,就必须把所有的图书都分组后显示,哪怕该组只有1本图书,也是分组显示。公道的显示应该是如果多本书在一个组内,显示该分组。如果分组下只有1本书,或某本书未归组,则直接显示该图书。

铛铛读书还支持WiFi传书,可以很方便的把电脑上下载的图书传到APP中浏览。毕竟书城中得书再多也难以满足每一个用户的需要,用户自己在网上找书,传到APP中浏览可以获得更好的浏览体验,满足了用户寻求方便浏览的需求。

书城

铛铛读书的书城分为推荐、特价、榜单、分类四个页面。

推荐

在这个页面中,依照借阅、免费、促销三个种别,用书名加作者的情势推荐了3本书,但是并没有封面图片。这样的好处是提供了这三个优惠购书的入口,满足用户优惠购书需求,但是这样的设计略显单一,而且书名右侧很大一块空间也被浪费了。比较好的展现情势为横向展现3本书的封面图片,图片下方显示书名和作者。

猜你喜欢功能根据用户的兴趣来推荐图书,勤俭用户找书的时间。这项功能是很好的,但是从给我推荐的书来看,推荐并不是很精准,没有推荐到我喜欢的书,匹配算法还需要加强。

名人推荐也是个不错的功能,可以看到一些名人推荐的书和书评,用名人效应来帮助用户选书。但是这些名人来自的领域太泛,名人关注的、喜欢的方向并不一定就是自己喜欢的方向。如果是用户兴趣相干领域的名人推荐,针对性会更强,对用户的影响也会更大,固然要做好这方面,一样需要通过大数据对用户兴趣做精准的匹配。

特价

特价页面对用户寻求优惠的需求满足得很好,在最上方醒目位置展现免费借阅图书,下方的本日限免、限时特价等板块也将各种优惠信息出现给用户,让用户可以有很多选择。

但是在本日限免中,由于图书已是免费了,就没有必要再将价格标注为0了。如果是想突出优惠,让用户更加深入体会到图书是免费的,可以在书的封面左上角贴上一个免费标签,这样带来的视觉效果会更加强烈。

在优惠的力度上,仿佛还不够足以让人感到太大的诚意。在限时特价中,有的书的价格到达了19.99,这样的价格很难让人感受到是特价。如果真想让用户感受到特价的诚意,还是需要选一些价格有吸引力的书。

榜单

榜单依照不同的种别分成了不同的榜,如畅销榜、新书榜、免费榜、飙升榜等,分类比较详细,方便用户查看不同类型的榜单。

不过一些细节上处理得还是有所欠缺,比如图书的摘要介绍感觉是随便抓取的,并没有对书进行很好的介绍,乃至在介绍中还出现了标签代码,给人很不专业的感觉。建议摘要介绍写得更加用心一些,用一两句话说清楚书的特点,和推荐的理由。

页面最下方的五星榜让人不明白是什么意思,五星指的是什么?如果是五星评价,那末改成五星好评榜或许用户就能更好理解了。

分类

铛铛读书的分类页面分得很详细,一级分类下还给出二级分类。

但是种别分得过于详细让用户使用起来很不便。首先是页面太长,我足足拉了15屏,才从最上方翻到最下方,用户在查找分类的时候常常要拉很多屏才能找到。然后种别分太细让用户选择起来也很困难,或许用户就只想看一大类下的文章,显示那么多二级分类让用户自己也不知道该选择哪一类了。建议分类页面只提供一级分类,缩短页面长度,可以鉴戒多看浏览在分类上的设计。

书籍详情

书籍详情页面中给出了书籍的基本信息,通过比较纸质书和电子书的价格,让用户感受到切切实实的优惠。免费试读功能让用户可以先试读体验图书,我觉得这是一个对用户和对铛铛都很好的功能。用户先试读体验,可以帮助自己决定这本书到底适不适合自己,不用担心花冤枉钱。对铛铛来讲,用户在试读优秀的图书后,会更愿意付费购买。

但是书籍详情页并没有提供购买纸质书的入口,有的用户看到1本自己特别喜欢的书,会有比较强烈的购买纸质书的意愿。铛铛有这么大的平台优势,完全可以把流量导入到自己的网购平台,进一步发掘用户的价值。

页面中还推送了买过此书的用户还买过的图书,除此以外,还可以加入推荐相同类型的图书,方便用户在同一种别中比较,或给书加上不同标签,让用户可以阅读相同标签下的图书。

浏览体验

铛铛的浏览体验做的还是不错的,可以自由调理字体大小,背景色彩,设置字体。同时还有全文搜索、书签、笔记、分享等功能,但是还是有一些细节需要优化。

在浏览图书时,左下角会显示电量和时间,个人感觉这在浏览进程中是没必要显示的,添加太多元素反而会影响用户浏览时的体验,所以为了保证用户沉醉式的浏览体验,去掉不必要显示的元素。

用户在浏览时划线做的笔记会保存在笔记区中,但是其实不支持导出。如果用户读了很多书,写了很多笔记,查看整理起来就很不方便。所以为了方便用户整理笔记,建议支持导出到第三方笔记工具,如有道云笔记、印象笔记等。

书评

书评算是铛铛读书比较有特点的一个功能,用户可以在上面发表书评,也可以查看他人的书评,在运用中加入了社交互动的元素,有利于提高用户的粘性。

但是从目前看来,书评中用户的活跃度并不是很高,用户缺少主动写书评的动力,社区中也缺少像豆瓣那样讨论互动的氛围。所以书评这个板块多多少少看起来有点鸡肋了,如果真想把这块做起来,可能需要在运营上投入更多精力,和引入更多的原创作品,通过粉丝带动社区氛围。

界面设计

人们读书大多是在晚上,铛铛读书采取夜空的元夙来设计全部APP的界面,主色调为深墨绿色,来摹拟夜空的效果。但是我个人来讲并不是很喜欢这样的效果,背景色彩较深而且渐变也较多,给人深沉压抑和杂乱的感觉。现在APP设计寻求简洁的风格,浏览类的APP更适合采取清新的界面设计,让用户视觉上取得愉悦并且不被背景干扰。所以建议界面设计上采取更加清新简洁的风格。

总结

铛铛对用户两大基本刚需:优惠和方便上,基本做到了较好的满足。但是目前市面上的浏览APP很多,竞争还很剧烈,要想从中脱颖而出,我认为还应当从两个方向去努力。

内容

内容始终是浏览类APP的核心,用户能在哪家APP上找到自己想看的内容,自然就会成为其忠实用户。内容又可以分为两个方面,1是加大对出版物版权的购买,铛铛积累的多年的出版社资源,在这方面有很大的优势。2是加大对原创作者的培养,通过培养大量原创作者来取得大量高质量的原创图书,满足用户个性化的需求,同时原创作者的粉丝效应能够极大提高用户的活跃度,这也正是豆瓣所走的路。

体验

铛铛的整体体验还算不错,但是在一些细节上还需要不断下功夫,比如之前提到的图书分组,笔记导出等。好的内容能够让用户来使用APP,而优秀的用户体验则能够留住用户延续使用APP。在全部用户体验中,用户在浏览时花费的时间最长,因此浏览时的体验则最为重要,这对图书的编辑排版也提出了更高的要求。

除此以外铛铛多年积累的用户读书大数据也应当发挥更大的作用,在购买版权,图书推送等进程中公道应用大数据为用户提供更加精准的服务。

作者飞云,博客:

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